Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y pago aplazado en 3 cuotas sin intereses a través de Klarna.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Procesamos los pedidos en 24h laborables con el máximo cuidado. Los tiempos de entrega estimados son:

• España (Península y Baleares): 2 a 4 días laborables.
• Portugal (Continental): 3 a 5 días laborables.
• Nota: Actualmente NO realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni destinos internacionales no mencionados.

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí. Disfruta de envío estándar GRATUITO en todas tus compras superiores a 80€ para España y Portugal.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Tienes 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para decidirte. Para que la devolución sea aceptada, las prendas deben estar sin usar, con sus etiquetas originales y libres de manchas (maquillaje) u olores.

✨ ¡Beneficio Blessed!: Tu primera devolución o cambio de talla es completamente GRATUITA (España peninsular, Baleares y Portugal). Nosotros nos encargamos de la gestión para que tu experiencia sea sin riesgos.

¿Las imágenes de los productos son reales?

En Blessed Boutique innovamos para ti. Utilizamos una combinación de fotografía real (que puedes ver en los planos de detalle y maniquí) y tecnología de Inteligencia Artificial para mostrarte el estilo de vida y la caída de la prenda. Lo que ves en la ficha técnica (tejido, corte y medidas) es exactamente lo que recibirás.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Si tu pedido aún no ha sido enviado, podemos modificarlo o cancelarlo. Escríbenos cuanto antes a nuestro WhatsApp o email. Una vez que el paquete esté en manos del transportista, deberás esperar a recibirlo para gestionar una devolución.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén en Madrid, recibirás un email automático con el número de seguimiento y el enlace directo de la agencia de transporte para monitorizarlo en tiempo real.

¿Tienen tienda física?

Operamos exclusivamente online. Esto nos permite optimizar costes, renovar nuestras colecciones con mayor frecuencia y ofrecerte una experiencia de compra premium con envío directo a tu domicilio.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Estamos aquí para ayudarte de Lunes a Viernes (09:00 - 18:00):

• Email: contacto@blessedboutique.es
• WhatsApp: +34 643 29 08 50