Política de privacidade

Última actualización: 18 de febrero de 2026

En Blessed Boutique nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política describe de forma transparente cómo tratamos su información conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Titular Legal: Roberto González García
• Nombre Comercial: Blessed Boutique
• NIF: ES50901353F
• Domicilio: Calle de Berna 2, Esc. 5, 28500 Arganda del Rey, Madrid, España.
• Email de Privacidad: privacidad@blessedboutique.es

2. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

Dependiendo de su interacción con la web, tratamos:

• Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, email, teléfono y direcciones de envío/facturación.
• Datos de Transacción y Fidelidad: Historial de pedidos e historial de devoluciones (necesario para la gestión de la garantía comercial de "Primera Devolución Gratis").
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo e identificadores de cookies.
• Datos de Marketing: Preferencias de suscripción e interacción con emails (aperturas/clics) a través de Klaviyo y eventos de píxel (Meta, TikTok).

3. FINALIDADES Y BASES LEGALES

• Gestión de Pedidos: Procesamiento de compras y logística. (Base legal: Ejecución de contrato).
• Atención al Cliente: Resolución de dudas y gestión de devoluciones. (Base legal: Ejecución de contrato).
• Marketing Directo: Envío de comunicaciones y recuperación de carritos abandonados. (Base legal: Consentimiento expreso).
• Prevención de Fraude: Monitorización de transacciones e historial de devoluciones para evitar usos indebidos de nuestras políticas. (Base legal: Interés legítimo).

4. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Sus datos se comunican únicamente a proveedores esenciales para la operativa de Blessed Boutique:

• Infraestructura: Shopify (alojamiento y pasarela de pagos).
• Logística: Empresas de transporte de primer nivel (MRW, DHL o similares).
• Marketing y Análisis: Klaviyo (email marketing), Meta (Facebook/Instagram), TikTok y Google.
• Pagos: Shopify Payments, PayPal y Klarna (gestión de pagos seguros y financiación).

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Al utilizar plataformas como Shopify o Klaviyo, sus datos pueden ser tratados en servidores fuera del Espacio Económico Europeo. Garantizamos la seguridad de estas transferencias mediante el uso de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

• Datos Fiscales: Se conservarán durante un plazo de 5 años conforme a la legislación fiscal española.
• Datos de Marketing: Se mantendrán mientras no se retire el consentimiento.
• Datos de Usuario: Mientras la cuenta o la relación comercial permanezca activa.

7. SUS DERECHOS

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

• Contacto: Envíe un correo a privacidad@blessedboutique.es con su solicitud. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. SEGURIDAD Y PAGO SEGURO

Blessed Boutique cuenta con certificados SSL y protocolos de cifrado para todas las transacciones. En ningún caso almacenamos los datos completos de sus tarjetas bancarias, los cuales son gestionados directamente por los proveedores de pago certificados.